CONTATTI

Numeri verdi

V-RETI
Per richiedere informazioni sullo stato della propria utenza (interrompibile o non interrompibile), informazioni sul piano di sostuituzione dei contatori elettronici PMS2 e in generale per quanto riguarda il servizio di distribuzione dell'energia elettrica.

Nota: a questo numero non potranno essere fornite informazioni relative a bollette, pagamenti, contratti ed in generale su qualsiasi richiesta che sia di competenza della società di vendita alla quale vi invitiamo a rivolgervi. 
V-RETI
Per richiedere informazioni sul piano di sostituzione dei contatori gas con smart meter e in generale per quanto riguarda il servizio di distribuzione del gas.

Nota: a questo numero non potranno essere fornite informazioni relative a bollette, pagamenti, contratti ed in generale su qualsiasi richiesta che sia di competenza della società di vendita alla quale vi invitiamo a rivolgervi. 

Indirizzi Pec

V-RETI

Azienda

v-reti@pec.v-reti.it

  • Indirizzo istituzionale per comunicazioni da/verso Enti diversi dagli utilizzi sottoriportati e specifici delle altre caselle
V-RETI

Reti elettriche

retielettriche@pec.v-reti.it

  • Invio/ricezione dati tecnici a/da utenti MT, BT e AT
  • Rapporti con Enti per quanto di specifica competenza Rete Elettrica (Terna, e-distribuzione, Comune di Verona, Comune di Vicenza, Comune di Grezzana)
  • Invio comunicazioni di fuori servizio di impianti e/o utenti
  • Altre varie
V-RETI

Reti gas

retigas@pec.v-reti.it

  • Invio/ricezione richieste e segnalazioni di natura tecnica
  • Rapporti con ditte e fornitori specificatamente relativi alla gestione della rete gas

Commerciale Energia

commerciale.energia@pec.v-reti.it

  • Informazioni e richieste su pratiche commerciali, Switch e Bonus
  • Richieste di informazioni e reclami
  • Richieste di accesso alla rete
  • Richieste di abilitazione ai portali
  • Segnalazioni per allineamento SII
  • Rapporti con gli UDD su questioni commerciali

Commerciale Gas

commerciale.gas@pec.v-reti.it

  • Informazioni e richieste su pratiche commerciali, Switch e Bonus
  • Richieste di informazioni e reclami
  • Richieste di accesso alla rete
  • Richieste di abilitazione ai portali
  • Segnalazioni per allineamento SII
  • Rapporti con gli UDD su questioni commerciali

Fatturazione

fatturazione@pec.v-reti.it

  • Invio fatture ai venditori
  • Richieste di informazioni su fatturazione
  • Solleciti
  • Richieste di prescrizioni
  • Comunicazioni riguardanti il prezziario
  • Comunicazioni su Garanzie/Fidejussioni/PCG

Preventivi

preventivi.connessioni@pec.v-reti.it

  • Richieste e riscontri di preventivi e lavori di energia e gas
  • Rapporti con società di vendita per preventivi e lavori

Produttori

produttori@pec.v-reti.it

  • Aggiornamento stato pratiche TICA

Misure

misure@pec.v-reti.it

  • Richieste di rettifiche letture o ricostruzioni di consumi
  • Richieste specifiche su misura/letture

Settlement

settlement@pec.v-reti.it

  • Richieste di rettifiche e/o informazioni sul settlement

Morosità

morosita@pec.v-reti.it

  • Richieste su pratiche di morosità
  • Invio CSS, CSM
  • Richieste su Default, Ultima Istanza
  • Tagli prese/mandati del giudice/azioni legali
Contatti

Nuovi riferimenti e contatti pec della società V-reti S.p.a.

V-RETI

Azienda

v-reti@pec.v-reti.it

  • Gestione documenti operativi sulla sicurezza (POS, DUVRI, consegne impianti)
  • Invio comunicazioni di fuori servizio di impianti e/o utenti
  • Invio/MT, BT e AT
V-RETI

Reti elettriche

retielettriche@pec.v-reti.it

  • Gestione documenti operativi sulla sicurezza (POS, DUVRI, consegne impianti)
  • Invio comunicazioni di fuori servizio di impianti e/o utenti
  • Invio/ricezione dati tecnici a/da utenti MT, BT e AT
V-RETI

Reti gas

retigas@pec.v-reti.it

  • Invio/ricezione richieste Delibera 40/14 e segnalazioni di natura tecnica
  • Gestione documenti operativi sulla sicurezza (POS, DUVRI, consegne impianti)
  • Invio comunicazioni di fuori servizio di impianti e/o utenti
V-RETI

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