I clienti del gas metano sono tutti gli utenti finali (domestici e non) della rete della distribuzione del gas. Dalla famiglia all’impresa, il cliente è il punto di arrivo della rete del gas metano. Il Distributore provvede a gestire la rete in modo da far arrivare il gas al contatore del cliente e garantirne così il servizio. La vendita del gas al cliente è gestita dalle società di vendita che si interfacciano tra il cliente e il distributore.