Prima di formulare una richiesta di intervento è importante sapere che le attività di competenza di V-Reti sono:

  • gestione della rete e sua manutenzione;
  • nuovi allacciamenti;
  • servizio di pronto intervento.

Le attività in capo al Distributore per conto del cliente finale o del Venditore, sono:
  • gestione degli impianti fino al contatore (attivazione, disattivazione della fornitura, spostamenti di contatori, ecc…);
  • attività di misura (posa, manutenzione, verifica e lettura periodica del contatore del cliente).

Di seguito le attività che possono essere richieste direttamente dai Clienti finali ad V-Reti o tramite il proprio Venditore di energia:
  • reclami scritti o richieste scritte di informazioni, di cui all'articolo 96, relativi ai servizi di distribuzione e misura;
  • richieste di preventivo per l'esecuzione di lavori in assenza di contratto di fornitura;
  • richieste di esecuzione di lavori senza l'attivazione della fornitura;
  • richieste di spostamenti di linee ed impianti elettrici che non siano funzionali allo spostamento del gruppo di misura del cliente finale richiedente;
  • richieste di spostamento di prese non attive, se effettuate da un richiedente diverso dal subentrante;
  • richieste di spostamento comune di almeno quattro gruppi di misura effettuate da
 

Le richieste in media tensione possono essere inoltrate direttamente ad V-Reti o tramite il Venditore ad eccezione dell'attivazione e della cessazione della fornitura, che devono essere richieste solo tramite il venditore di energia elettrica con cui esiste un contratto di fornitura.

Moduli per la richiesta di preventivo:

A paragraph is a self-contained unit of a discourse in writing dealing with a particular point or idea. Paragraphs are usually an expected part of formal writing, used to organize longer prose.

Moduli integrativi:

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Il preventivo rapido si applica ad alcune tipologie di prestazioni richieste dal Cliente alla propria società di Vendita (p.es. aumento o diminuzione di potenza), per le quali gli importi da corrispondere sono predeterminati.

Le connessioni temporanee si suddividono in:

  • Transitorie (impianti in media o bassa tensione, nella titolarità e disponibilità dell’impresa distributrice, finalizzati alla realizzazione di una connessione temporanea e di cui è prevista la rimozione, da parte dell’impresa distributrice, al termine del periodo di utilizzo della connessione temporanea da parte del richiedente);
  • Permanenti (impianti in media o bassa tensione, nella titolarità e disponibilità dell’impresa distributrice, localizzati permanentemente in un determinato sito e finalizzati alle attivazioni successive di più connessioni temporanee da parte di differenti richiedenti;
 

Le forniture temporanee sono di durata limitata nel tempo; la durata massima è di un anno, prorogabile per un altro anno ad eccezione dei cantieri, la cui durata massima è di 3 anni conformemente alle concessioni edilizie rilasciate ai medesimi utenti, prorogabili al massimo per altri 3 anni.

Importi per nuove connessioni temporanee in bassa tensione

Per connessioni permanenti si rimanda al link sottostante.